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La Società BHTECH LTD con sede in BORIS ARSOV STR, ENT. A, APP. 1 1700 SOFIA (BG) (di seguito, “Società”, “noi” e “nostro”), in qualità di titolare del trattamento, si impegna a proteggere la privacy dell’utente ai sensi del Regolamento Privacy Europeo n. 679/2016 (“GDPR”).

La presente privacy policy (“Privacy Policy”) si applica unicamente al sito www.prezzodiretto.it e a ogni altra pagina, sito o servizio controllato dalla Società all’interno dei quali la Privacy Policy è pubblicata o richiamata (nel seguito, complessivamente, il “Sito”).

Si prega di leggere con attenzione la Privacy Policy prima di navigare e utilizzare il Sito o i nostri servizi.

 

1. Il Sito

Lo scopo principale del Sito è di presentare i servizi e i prodotti della Società e, in particolare, offrire agli utenti del Sito i servizi di assistenza e comparazione delle offerte di terzi operatori di mercato per i servizi luce, gas, ADSL e telefonia. Inoltre, tramite il Sito, è anche possibile partecipare a manifestazioni a premi organizzate dalla Società. Per ulteriori dettagli, si prega di prendere visione dei Termini e Condizioni d’uso del Sito.

La presente Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo i dati personali che otteniamo per effetto dell’utilizzo del Sito e dei suoi servizi da parte degli utenti.

Poiché la Società si riserva in ogni momento il diritto di aggiugere o rimuovere funzionalità dal Sito e di modificare i servizi e/o i prodotti offerti, la Privacy Policy puòessere aggiornata in ogni momento dalla Società e sarà data comunicazione agli utenti e visitatori del Sito delle eventuali variazioni apportate.

Poiché il Sito potrebbe consentire l’accesso a siti web di proprietà di, e operati da, terzi, precisiamo che la Privacy Policy non si applica a detti siti web di terzi e la Società non è responsabile della protezione dei dati personali da parte di tali terzi.

 

2. I dati trattati

Dati forniti volontariamente dall’utente. La Società può raccogliere i seguenti dati personali forniti volontariamente dall’utente al momento dell’utilizzo dei servizi offerti dal Sito:

·         nome dell’utente,

·         il suo indirizzo didomicilio/residenza,

·         il suo indirizzo email e il numero di telefono,

·         i dettagli dei servizi e/o prodotti richiesti.

La raccolta può avvenire, ad esempio,quando l’utente richiede la nostra assistenza e ci fornisce il suo numero di telefono per essere contattato o utilizza il nostro sistema di comparazione al fine di scegliere un nuovo operatore per i servizi di luce, gas, ADSL e telefonia.

Se l’utente ci fornisce dati personali di terzi, l’utente deve fare quanto necessario affinché la comunicazione dei dati alla Società e il nostro successivo trattamento per le finalità specificate nella presente Privacy Policy avvengano nel rispetto della normativa applicabile, per cui ad esempio l’utente prima di fornirci i dati personali di terzi deve informarli e ottenere il consenso al trattamento, se richiesto dalla suddetta normativa.

Dati di navigazione.I dati di navigazione comprendono tutti dati raccolti automaticamente tramite il Sito e riguardano, ad esempio, le tipologie di azioni effettuate sul Sito dall’utente e come l’utente sta utilizzando il Sito.I dati di navigazione sono utilizzati al solo fine di ottenere informazioni statistiche anonime sull’utilizzo del Sito e per controllarne il regolare funzionamento e sono cancellati immediatamente dopo il loro trattamento. Tali dati potrebbero essere inoltre utilizzati al fine di accertare responsabilità in caso di eventuali reati informatici ai danni del Sito o per tutelare i nostri diritti.

 

3. Finalità e base giuridica del trattamento

Finalità Base Giuridica
A. La Società tratta i dati personali dell’utente per fornire il servizio e/o prodotto espressamente richiesto dall’utente (ad esempio, per permettergli di usare il nostro sistema di comparazione o consentirgli di partecipare alle nostre manifestazioni a premio), per rispondere o soddisfare una richiesta dell’utente (ad esempio, per contattare l’utente che ha richiesto la nostra assistenza lasciandoci il suo contatto o per procedere alla comunicazione dei dati al fornitore dei servizi luce, gas, ADSL o telefonia quando richiesto dall’utente). A. La Società tratta i dati per queste finalità per dare esecuzione a un contratto e/o amisure precontrattuali adottate su richiesta dell’utente.
B. La Società tratta i dati personali dell’utente per finalità di marketing riguardanti servizi e/o prodotti della Società e/o di terzi, per inviare inviti ad eventi della Società e/o di terzi e per effettuare indagini di mercato,tramite strumenti automatizzati (email, sms, mms, autorisponditori) e non automatizzati (posta cartacea, telefono con operatore), ferma restando la possibilità per l’utente di opporsi all’invio di tali comunicazioni in qualsiasi momento anche potendo selezionare con quali strumenti essere contattato o meno. L’utente ha il diritto di revocare il proprio consenso in ogni momento. B. La Società tratta i dati per queste finalità solo previo consenso dell’utente. Il consenso è facoltativo.
C. La Società tratta i dati personali dell’utente per assicurare che il Sito sia aggiornato e risponda alle necessità degli utenti, per analizzare, rivedere e migliorare i prodotti o i servizi offerti sul Sito, per fornire agli utenti un’esperienza di navigazione del Sito user-friendly. Le informazioni utilizzate per questa finalità rimarranno strettamente anonime e non saranno utilizzate per identificare alcun utente né saranno aggregate a dati personali di utenti. La Società tratta i dati personali dell’utente anche per garantire il rispetto dei Termini e Condizioni del Sito, la sicurezza del Sito e dei suoi utenti, prevenire frodi e per la tutela dei diritti e/o del patrimonio della Società. C. La Società tratta i dati per queste finalità per perseguire il proprio legittimo interesse di tutela del proprio patrimonio, del proprio business e dei propri diritti.
D. La Società tratta i dati personali dell’utente peradempiere obblighi derivanti da legge regolamenti o normativa comunitaria. D. La Società tratta i dati per queste finalità per adempiere un obbligo di legge.

 

4. Natura del conferimento dei dati e conseguenze di un eventuale rifiuto

Conferire i dati per le finalità di cui al punto 3.A, 3.C e 3.D è necessario e un rifiuto da parte dell’utente comporta l’impossibilità per la Società di eseguire i propri obblighi contrattuali e fornire all’utente le funzionalità, i servizi e le informazioni richieste come sopra specificato. Il conferimento dei dati per le finalità di cui al punto 3.C è automatico e implicito nei protocolli di trasmissione di internet. Conferire i dati per le finalità di cui al punto 3.B è facoltativo e un eventuale rifiuto da parte dell’utente non avrà nessuna conseguenza sulla prestazione all’utente dei servizi, funzionalità e informazioni richiesti tramite il Sito.

 

5. Destinatari dei dati

Società affiliate, controllate o controllanti. La Società comunica i dati personali degli utenti alle proprie Società affiliate, controllate e controllantiove necessario per perseguire le finalità descritte nella presente Privacy Policy.

Terzi fornitori di servizi. Condividiamo i dati personali degli utenti con terzi fornitori di servizi che agiranno quali responsabili del trattamento al fine di rendere possibile l’utilizzo del Sito e/o ricevere servizi tramite il Sito. A titolo esemplificativo, tali terzi possono comprendere professionisti, anche in forma associata, che prestano consulenza tecnica, commerciale o amministrativa alla Società per il perseguimento della propria attività e delle finalità descritte nella presente Privacy Policy, società che si occupano della gestione o della manutenzione dell’infrastruttura informatica su cui si basa il Sito, fornitori di servizi di call center o di assistenza pre o post vendita, operatori logistici nel caso fosse necessario consegnare all’utente un prodotto, agenzie specializzate nella gestione di servizi promozionali e di marketing in nome e per conto di Società.

Terzi in ottemperanza a un obbligo di legge o per tutelare i diritti della Società. La comunicazione di dati personali di utenti può avvenire nei confronti di istituzioni, forze dell’ordine, autorità giudiziare, amministrative, regolatorie o di pubblica sicurezza, nell’ambito di un procedimento legale o amministrativo, o al fine di adempiere ad un obbligo di legge o tutelare un nostro diritto, anche in sede giudiziaria.

Terzi in caso di operazioni societarie. La comunicazione di dati personali di utenti può avvenire a fronte di eventi quali ad esempio fusioni, cessioni di azienda (o di suo ramo) o altre operazioni straordinarie nell’ambito delle quali la Società potrebbe dover condividere informazioni con potenziali acquirenti o controparti e i relativi consulenti.

Terzi partner commerciali. I dati potranno essere comunicati a fornitori di servizi di servizi luce, gas, ADSL o telefonia, in qualità di autonomi titolari del trattamento,su esplicita richiesta dell’utente che utilizza i nostri Servizi chiedendo un supporto per l’attivazione di nuovi contratti con detti terzi, al solo fine di dare esecuzione al servizio richiesto. Con riferimento ai trattamenti eseguiti da tali soggetti terzi autonomi titolari del trattamento, faranno fede le loro autonome informative sul trattamento presentate da loro contestualmente alla raccolta dei dati.

 

6. Dati di minori

La Società non raccoglie o conserva intenzionalmente dati personali di individui di età inferiore a 18 anni, né intenzionalmente consente a tali minori l’utilizzo del Sito. Gli utenti minori di 18 anni sono pregati di non utilizzare i Servizi del Sito e di non fornire dati personali.

 

7. Trasferimento all’estero

I dati personali saranno accessibili, per perseguire le finalità di cui sopra, a soggetti interni ed esterni alla Società puntualmente autorizzati al trattamento e, ove necessario, nominati responsabili del trattamento. Poichè alcuni di questi soggetti potrebbero essere stabiliti in paesi situati fuori dall’Unione Europea, la Società, in questo caso, adotta tutte le misure, anche contrattuali, necessarie per garantire la sicurezza dei dati personali trattati e trasferiti. In particolare, la Società sottoscrive con i responsabili del trattamento le clausole contrattuali standard della Commissione Europea o verifica la loro regolare autenticazione in base al Privacy Shield Treaty stipulato tra Unione Europea e Stati Uniti d’America.

 

8. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali degli utenti solo per il tempo strettamente necessario al fine di fornire servizi o per il raggiungimento delle finalità per le quali i dati sono stati raccolti, oppure ancora in ottemperanza a obblighi di legge. Ad esempio, conserviamo i dati personali necessari all’esercizio del nostro diritto di difesa in caso di controversie legali, quali i dati personali relativi a un contratto o alla prestazione di un servizio, fino a un massimo 10 anni decorrenti dalla conclusione della prestazione del servizio e/o fornitura del prodotto, sulla base del termine di prescrizione ordinario previsto dal Codice Civile. Decorso tale termine, i dati personali saranno cancellati o resi in forma anonima. Nel caso in cui avessimo raccolto dati personali basandoci sul consenso dell’utente e non avessimo più altra valida base giuridica per proseguire con il loro trattamento, se l’utente nega successivamente il proprio consenso provvederemo a cancellare i dati personali interessati da tale revoca. Fermo restando quanto precece, conserviamo i dati personali degli utenti raccolti in conformità alla presente Privacy Policy per le finalità di marketing di cui al punto 3.B per un periodo comunque non eccedente 2 anni dalla loro raccolta. Decorso tale termine, i dati saranno cancellati o resi in forma anonima.

 

9. Cookies

I cookie sono file di piccole dimensioni inviati dai siti web visitati dagli utenti e memorizzati sul dispositivo utilizzato per accedere a tali siti. Quando gli utenti visitano nuovamente lo stesso sito, il browser legge i cookie memorizzati sul dispositivo e ritrasmette le informazioni al sito che originariamente ha creato i cookie. Anche il nostro Sito utilizza diverse tipologie di cookie e altre tecnologie di lettura e archiviazione di informazioni sul dispositivo dell’utente al fine, ad esempio, di effettuare analisi statistiche, personalizzare e facilitare l’esperienza di navigazione degli utenti e, previo consenso dell’utente, offrire pubblicità basata sugli interessi dell’utente. Non utilizziamo cookie che hanno la possibilità di avviare programmi sui dispositivi o di inviare virus sugli stessi.

Il nostro Sito utilizza cookie tecnici, per i quali non è richiesto il consenso dell’utente, che sono necessari al funzionamento del Sito, inclusa la fornitura dei servizi da questo offerti. Questa categoria di cookie include gli analytics, i cookie di sessione e di funzionalità, impiegati dal titolare per, ad esempio, raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso, per salvare le preferenze di navigazione dell’utente, quali la lingua, o ancora per riconoscere l’utente che torna sul sito. Per quanto riguarda i cookie analytics, per analizzare i punti di maggiore interesse dei siti visitati dall’utente, Google Analytics utilizza i cookies a scopi statistici e raccoglie informazioni in sola forma aggregata, senza associare l’indirizzo IP di navigazione dell’utente a nessun altro dato posseduto da Google stessa. Sono infatti stati adottati strumenti che riducono il potere identificativo dei cookies tramite il mascheramento di porzioni significative dell’IP. Inoltre sono state attivate le impostazioni di Google Analytics opportune affinché Google non incroci i dati raccolti con altre informazioni di cui già dispone.

Il nostro Sito non utilizza cookie di profilazione propri e/o di terze parti.

I cookie di cui sopra possono essere temporanei (quando sono automaticamente cancellati al termine del collegamento), permanenti (quando restano memorizzati nel disco fisso dell’utente, a meno chel’utente stesso non li cancelli), di prima parte (quando sono impostati e gestiti direttamente dal gestore del sito) e di terza parte (quando sono gestiti da un dominio differente da quello visitato dall’utente).

Poiché la maggior parte dei browser è impostata per accettare automaticamente i cookies, ricordiamo all’utente che è possibile gestire e disattivare i cookie direttamente dalle impostazioni del browser:

oppure attraverso il portale www.youronlinechoices.com/it o ancora inviandoci una email all’indirizzo: privacy@prezzodiretto.it

Di seguito la tabella con i cookies utilizzati sul nostro Sito.

Natura Tipologia e nome
Cookie di prima parte TECNICO - PHPSESSID
Cookie di terza parte

STATISTICHE - _pk_ses.192.893c

 

10. Sicurezza dei dati

La Società adotta misure di sicurezza al fine di salvaguardare la riservatezza dei dati personali degli utenti. Tuttavia, a causa della natura di internet, della continua evoluzione tecnologica e di altri fattori al di fuori del nostro controllo, la sicurezza della trasmissione di dati tramite internet non può essere totalmente garantita, di conseguenza non possiamo assicurare ovvero garantire la sicurezza dei dati e delle informazioni che l’utente ci trasmette e l’utente riconosce ed accetta che tale trasmissione è a suo rischio.

 

11. Diritti privacy

L’utente ha diritto di accedere, rettificare o cancellare i dati conservati dalla Società che lo riguardano, nonché il diritto di opporsi a, o limitare, certe tipologie di trattamento (ivi compreso il diritto di revocare il proprio consenso al trattamento precedentemente prestato), nonché di ricevere i dati personali che lo riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico (diritto alla portabilità dei dati).

L’utente ha infine il diritto di proporre un reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

L’esercizio dei diritti di cui sopra non ha costi ma nel caso in cui ritenessimo l’esercizio di diritti privacy da parte dell’utente manifestamente infondato o eccessivo, possiamo riservarci di addebitare all’utente richiedente un ragionevole contributo spese per l’evasione della richiesta.

Per l’esercizio dei suoi diritti privacy, nonché per richiedere qualunque informazione o chiarimento in merito alla presente Privacy Policy, l’utente può rivolgersi alla Società scrivendoci all’indirizzo privacy@prezzodiretto.it

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